Ergebnisse
Die E-Commerce-Modernisierungsservices von Intertec halfen dem Kunden, die Leistung zu verbessern, betriebliche Ineffizienzen zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Schnelleres Time-to-Market für neue Funktionen
Mit einer modularen, auf Microservices basierenden Architektur und CI/CD-Pipelines kann der Kunde nun Werbeaktionen, UX-Verbesserungen und Integrationen schneller einführen und ist damit den Angeboten der Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
- Höhere betriebliche Effizienz für das IT-Team
Automatisierte Bereitstellungen, rationalisiertes Infrastrukturmanagement auf AWS und klare Servicegrenzen verringerten den manuellen Aufwand und die Zeit für die Fehlerbehebung, so dass sich das Team auf strategische Initiativen statt auf die Brandbekämpfung konzentrieren kann.
- Verbesserte Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit in Spitzenzeiten
Das Cloud-native Setup skaliert automatisch unter Last, um saisonale Spitzen oder Marketingkampagnen ohne Leistungseinbußen zu bewältigen, und gewährleistet eine höhere Betriebszeit, um den Umsatz während kritischer Verkaufsveranstaltungen zu schützen.
- Verbesserte Sicherheitslage und Compliance-Bereitschaft
Integrierte Überwachung, Verschlüsselung und sichere APIs verringern das Betriebsrisiko und vereinfachen Audits, was den Beteiligten Vertrauen in den Datenschutz und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gibt.
- Tieferer Dateneinblick für intelligentere Entscheidungen
Durch die zentrale Protokollierung, die Integration von Analysen und den Datenfluss in Echtzeit kann das Unternehmen das Kundenverhalten, Bestandstrends und die Kampagnenleistung effektiver verfolgen und so die kontinuierliche Optimierung vorantreiben.
- Erhöhte Kundenzufriedenheit und -treue
Neben schnelleren Seiten und zuverlässigen Beständen fördert das kohärente, personalisierte Einkaufserlebnis eine positive Markenwahrnehmung, die zu Wiederholungskäufen und Mund-zu-Mund-Propaganda anregt.
- Geringere Gesamtbetriebskosten (TCO)
Durch die Umstellung auf verwaltete Cloud-Services und die Eliminierung von Legacy-Overhead konnte der Kunde die Infrastruktur- und Wartungskosten im Laufe der Zeit senken und so Budget für Innovationsprojekte freisetzen.
- Zukunftssichere Plattform für neue Technologien
Die flexible, API-gesteuerte Grundlage erleichtert die Übernahme neuer Funktionen (z. B. AR-Try-on, fortschrittliche Personalisierungs-Engines) ohne größere Überarbeitung und unterstützt so die langfristige digitale Strategie.
