Herausforderung
Der Kunde ist dafür bekannt, dass er eine große Auswahl an Rabattgutscheinen für verschiedene Branchen wie Mode, Reisen, Gastronomie und Unterhaltung anbietet. Im Laufe der Zeit wurden die Angebote durch Partnerschaften mit zahlreichen Marken und Partnerunternehmen erweitert und die Reichweite auf neue Zielgruppen weltweit ausgedehnt. Dieses Wachstum war zwar positiv, brachte aber auch erhebliche operative Herausforderungen mit sich.
Das Redaktionsteam des Kunden verbrachte unzählige Stunden mit der manuellen Erstellung von Gutscheininhalten. Jeder Gutschein erforderte einen auffälligen Titel, eine aussagekräftige Beschreibung und klare Bedingungen. Darüber hinaus musste jeder Inhalt bestimmte Schlüsselwörter enthalten, um sowohl den Marken- als auch den rechtlichen Anforderungen zu genügen. Die Einbeziehung mehrerer Sprachen erschwerte den Prozess zusätzlich, da jede Sprache eigene Regeln und präzise Übersetzungen erforderte.
Der manuelle Ansatz verlangsamte den Prozess und barg das Risiko, dass Veröffentlichungstermine verpasst wurden und die Gefahr menschlicher Fehler stieg. Um Qualität zu sichern und mit der wachsenden Nachfrage Schritt zu halten, ist eine automatisierte Lösung unverzichtbar.
