Gelieferter Wert
+30%
Schnellere Datenverarbeitung
+25%
Wachstum im Kundenengagement
+20%
Kostenreduzierung
Französisches FinTech AWS-Migration senkt Kosten um 20 % und steigert Engagement um 25 %
INDUSTRIE
Fintech
PROJEKTDAUER
Laufend
STANDORT
Frankreich
CLUTCH BEWERTUNG
5
Kundenübersicht
Dieses französische FinTech-KMU bietet eine mit Zahlungskarten verknüpfte Kundenbindungslösung an, die es kleinen Händlern mit lokalen, physischen Geschäften ermöglicht, Kunden anzuziehen und zu binden. Indem sie alltägliche Zahlungskarten in Kundenbindungsinstrumente umwandeln, helfen sie Händlern, die Zahl der Wiederholungsbesuche zu erhöhen und datengesteuerte Marketingkampagnen durchzuführen - und das alles ohne zusätzliche Hardware oder komplexe Systeme.
Herausforderung
Als die Nachfrage nach der Kundenbindungsplattform wuchs, stieß die bestehende IBM Cloud-Infrastruktur des Unternehmens an ihre Grenzen:
- Steigende Betriebskosten
- Langsame Datenpipelines, die Echtzeitberichte verhindern
- Bedeutung Kampagnentools, die den Wert für Händler einschränken
Um effizient zu skalieren und weiterhin erstklassige Marketing-Tools bereitzustellen, musste das Unternehmen seine Technologie und Infrastruktur modernisieren.
Unsere Lösung
Unsere Lösung
Intertec arbeitete mit dem Kunden zusammen, um sein System aufzurüsten und die Funktionen für den Handel zu verbessern und gleichzeitig die betrieblichen Reibungsverluste zu minimieren.
Wichtige Highlights der Implementierung:
- Cloud-Migration zu AWS: Verlagerung der Kernsysteme von IBM Cloud zu AWS
- Einsatz von Amazon EKS für bessere Skalierung und Kostenkontrolle: Überholung der Datenverarbeitung
- Migration von Spark 2 auf Spark: Einsatz von Kubernetes-Pods zur effizienteren Ausführung von Arbeitslasten
- Verbesserung der Marketing-Plattform: Erweiterte Segmentierung und Kampagnenanalyse hinzugefügt
Ermöglicht Händlern die Einführung personalisierter Angebote zur Stärkung der Kundenbindung
Ergebnisse
Die Herausforderung
Das FinTech kämpfte mit veralteter, teurer Infrastruktur, die nicht mit dem Unternehmenswachstum mithalten konnte. Zudem war es nicht möglich, Kundendaten in Echtzeit zu verarbeiten, und den Händlern standen nur eingeschränkte Tools für effektive Marketingkampagnen zur Verfügung.
Das Ergebnis
Intertec migrierte die Systeme auf eine skalierbare AWS-Architektur, die schnelles Wachstum unterstützt und die Betriebskosten senkt. Echtzeit-Analysen wurden direkt an die Händler geliefert, was die Kampagnenleistung verbesserte und die Kundenbindung steigerte.
Schlüsselmerkmale
- Cloudbasierte Skalierbarkeit
Die Migration zu AWS ermöglichte eine höhere Leistungsfähigkeit und reduzierte die Wartungskosten erheblich. - Echtzeit-Datenanalysen
Händler konnten Entscheidungen auf Basis von Live-Analysen schneller und fundierter treffen. - Intelligente Loyalitäts-Tools
Die neue Lösung bot eine verbesserte Kundensegmentierung und ein effizienteres Kampagnen-Tracking für bessere Marketingergebnisse.
