Schnellere Datenverarbeitung
Wachstum im Kundenengagement
Kostenreduzierung
Fintech
Laufend
Frankreich
5
Dieses französische FinTech-KMU bietet eine mit Zahlungskarten verknüpfte Kundenbindungslösung an, die es kleinen Händlern mit lokalen, physischen Geschäften ermöglicht, Kunden anzuziehen und zu binden. Indem sie alltägliche Zahlungskarten in Kundenbindungsinstrumente umwandeln, helfen sie Händlern, die Zahl der Wiederholungsbesuche zu erhöhen und datengesteuerte Marketingkampagnen durchzuführen - und das alles ohne zusätzliche Hardware oder komplexe Systeme.
Als die Nachfrage nach der Kundenbindungsplattform wuchs, stieß die bestehende IBM Cloud-Infrastruktur des Unternehmens an ihre Grenzen:
Um effizient zu skalieren und weiterhin erstklassige Marketing-Tools bereitzustellen, musste das Unternehmen seine Technologie und Infrastruktur modernisieren.
Intertec arbeitete mit dem Kunden zusammen, um sein System aufzurüsten und die Funktionen für den Handel zu verbessern und gleichzeitig die betrieblichen Reibungsverluste zu minimieren.
Wichtige Highlights der Implementierung:
Ermöglicht Händlern die Einführung personalisierter Angebote zur Stärkung der Kundenbindung
Die Herausforderung
Das FinTech kämpfte mit veralteter, teurer Infrastruktur, die nicht mit dem Unternehmenswachstum mithalten konnte. Zudem war es nicht möglich, Kundendaten in Echtzeit zu verarbeiten, und den Händlern standen nur eingeschränkte Tools für effektive Marketingkampagnen zur Verfügung.
Das Ergebnis
Intertec migrierte die Systeme auf eine skalierbare AWS-Architektur, die schnelles Wachstum unterstützt und die Betriebskosten senkt. Echtzeit-Analysen wurden direkt an die Händler geliefert, was die Kampagnenleistung verbesserte und die Kundenbindung steigerte.
Schlüsselmerkmale
Vertrauen bei führenden Unternehmen weltweit
