Erfolgsquote bei der Lösung von Übersetzungsproblemen innerhalb von zwei Wochen, um zeitnahe Verbesserungen und ein einheitliches Nutzererlebnis zu gewährleisten
Weniger gemeldete Fehler in deutschen und französischen Übersetzungen im letzten Jahr, was die verbesserte Qualität der lokalisierten Inhalte widerspiegelt
E-Commerce
10 Jahre
Weltweit
Eine E-Commerce-Plattform musste Kunden rund um den Globus mit präzisen, lokalisierten Inhalten bedienen. Doch jede Abteilung hatte ihr eigenes System für die Übersetzung von Produktbeschreibungen, Supportartikeln und Marketingmaterialien. Dieser Patchwork-Ansatz führte zu Inkonsistenzen und erschwerte die Aufrechterhaltung einer einzigen, einheitlichen Markenbotschaft.
Eine der weltweit größten Plattformen für Shopping-Engagement hatte Probleme mit ihrem Übersetzungsprozess. Jede Abteilung verwendete ihre eigenen Übersetzungstools, was zu Verwirrung und Zeitverschwendung führte, wenn etwas übersetzt oder aktualisiert werden musste, und außerdem zu Synchronisationsproblemen und ineffizientem Content Management.
Durch die Zusammenarbeit mit Intertec wurde ein einziger zentraler Übersetzungsdienst eingerichtet. Dieser nutzt Amazon Translate als Basis, umfasst aber auch spezielle Schritte vor und nach jeder Übersetzung, um sicherzustellen, dass alles dem Stil und den Anforderungen der Marke entspricht. Anstatt mit mehreren Tools zu jonglieren, nutzen nun alle Mitarbeiter des Unternehmens denselben Dienst. Dies hat die Lokalisierungsbemühungen beschleunigt und den Kunden eine konsistentere und zuverlässigere Erfahrung auf jeder Plattform ermöglicht.
Intertec hat einen zentralisierten Übersetzungsdienst auf der Grundlage von Amazon Translate eingerichtet, der alle Lokalisierungsaktivitäten des Unternehmens unter einem Dach vereint. Dieser Service umfasst spezielle Schritte vor und nach jeder Übersetzung (Pre- und Post-Processing), um sicherzustellen, dass die endgültige Ausgabe den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entspricht.
Einheitliche Übersetzungsplattform: Anstatt getrennte Tools in verschiedenen Teams zu verwenden, verlässt sich nun jeder auf einen einzigen Dienst für alle Übersetzungsaufgaben.
Skalierbare AWS-Infrastruktur: Die Lösung nutzt die Vorteile von Amazon Translate, VPC, EC2, automatischer Skalierung und Lastausgleich, um eine große Anzahl von Übersetzungsanforderungen ohne Ausfallzeiten zu bewältigen.
Kontinuierliche Integration und Bereitstellung: Durch den Einsatz von CodePipeline und CodeBuild kann das Unternehmen Updates automatisch bereitstellen, was den manuellen Arbeitsaufwand reduziert und die Veröffentlichung neuer Funktionen beschleunigt.
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